现在扫码充电桩已经成为一种新型充电方式,是小区物业比较青睐的。不过也有人反应扫码充电桩不好用,这是为什么呢?可能是因为扫码充电桩安装没有按照规则来。
为什么物业公司装的扫码的设备还要换成刷卡的设备呢?新装扫码充电桩要注意以下几点:
1、小区里面的业主年龄大的就不会用扫码支付,安装设备要选用扫码+刷卡的模式。
2、充电桩施工方售后不及时,停电一个月都没有人来维护,售后服务一定要及时。
3、扫码的充电桩毕竟是新兴产品,物业人员不熟悉,产品培训不到位造成产品误解。
4、对于用户上报的问题没有及时作出反馈,跟踪,解决,影响用户正常使用。
扫码充电桩问题的根源不在产品,而在于使用者。小区在
安装扫码充电桩的时候,一定要教会用户使用,不然白白浪费了这么方便智能的产品。